§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem https://pawsometravel.pl/ prowadzony jest przez firmę WiemStudio by Kinga Wiemann.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zasady zakupu produktów cyfrowych i fizycznych.
- Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
§2 Produkty
- W sklepie dostępne są:
- produkty cyfrowe (np. e-booki),
- w przyszłości także produkty fizyczne (np. akcesoria, gadżety).
- Wszystkie produkty są dokładnie opisane na stronie produktu.
Zamówienia i płatności
- Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu.
- Płatności realizowane są przez bezpiecznych operatorów płatności elektronicznych: PayU, BLIK oraz Klarna. Za pośrednictwem PayU możliwe są m.in.:
- szybkie przelewy elektroniczne (przelewy24, automatyczne przekierowania do banku)
- płatność kartą (Visa, Mastercard)
- płatność za pomocą systemu BLIK
- płatność z odroczonym terminem lub w ratach przez Klarna (jeśli dostępna dla danego zamówienia)
- Po dokonaniu płatności:
- w przypadku produktów cyfrowych (np. e-booków), klient otrzymuje link do pobrania produktu drogą mailową lub bezpośrednio po płatności
- w przypadku produktów fizycznych (gdy będą dostępne), produkt zostanie wysłany zgodnie z informacją podaną na stronie produktu
§4 Dostawa
- Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną – link do pobrania pojawia się od razu po zakupie lub zostaje przesłany e-mailem.
- Produkty fizyczne (gdy będą dostępne) wysyłane będą za pośrednictwem firm kurierskich, a czas dostawy zostanie określony.
§5 Zwroty i reklamacje
Produkty cyfrowe:
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi, jeśli klient wyraził zgodę na ich natychmiastowe pobranie po zakupie.
Produkty fizyczne (gdy będą dostępne):
- Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być w oryginalnym opakowaniu.
- Koszt zwrotu ponosi kupujący, który zwracamy do 14dni po odebraniu przez nas przesyłki zwrotnej
- Reklamacje można składać mailowo: pawsometravelpl@gmail.com
§6 Ochrona danych
- Dane osobowe przekazywane przez klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem oraz naszą [Polityką prywatności].
- Administratorem danych jest WiemStudio by Kinga Wiemann.
§7 Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie – aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego oraz unijnego.
Dziękujemy, że jesteś z nami!
Masz pytania? Pisz śmiało: pawsometravelpl@gmail.com